{"id":15035,"date":"2017-02-07T13:19:24","date_gmt":"2017-02-07T12:19:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gruppopdregionetoscana.it\/web\/?p=15035"},"modified":"2017-02-07T13:19:24","modified_gmt":"2017-02-07T12:19:24","slug":"118-marras-pd-segnali-buoni-ma-serve-investire-di-piu-in-personale-e-organizzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruppopdregionetoscana.it\/web\/118-marras-pd-segnali-buoni-ma-serve-investire-di-piu-in-personale-e-organizzazione\/","title":{"rendered":"118, Marras (PD): \u201cSegnali buoni, ma serve investire di pi\u00f9 in personale e organizzazione\u201d"},"content":{"rendered":"<p>\u201cRingrazio l\u2019assessore Saccardi per la risposta alla mia interrogazione sul servizio di emergenza-urgenza grossetano, ma credo che ci sia ancora molto da fare. La mia \u00e8 una soddisfazione d\u2019incoraggiamento\u201d. Cos\u00ec <strong>Leonardo Marras<\/strong>, capogruppo PD Regione Toscana, commentando la risposta dell\u2019assessore Stefania Saccardi all\u2019interrogazione scritta da lui presentata in merito all\u2019accorpamento della centrale operativa del 118 di Grosseto con quella di Siena.<\/p>\n<p>Questo, in sintesi, quanto si legge nella nota informativa dell\u2019Azienda allegata alla risposta:<\/p>\n<p>Si prende atto che l\u2019avvio del servizio unificato delle centrali operative di Siena e Grosseto possa aver provocato disagi all\u2019utenza, come talvolta \u00e8 inevitabile in concomitanza di rimodellamenti importanti dei sistemi. Le informazioni relative ai nuovi numeri per l\u2019attivazione delle chiamate alla continuit\u00e0 assistenziale sono state pubblicizzate; il passaggio al nuovo sistema ai attivazione richieder\u00e0 un certo tempo di adattamento, ma nulla cambia nella sostanza del servizio. Riguardo alla difficolt\u00e0 di localizzazione delle chiamate: il programma in uso nella nuova centrale \u00e8 dotato di un sistema di geolocalizzazione, inoltre in servizio, h24, presso la centrale ci sono infermieri di Grosseto a supporto dei colleghi di Siena e per garantire maggior sicurezza negli interventi sul territorio grossetano. Dalla documentazione della centrale operativa del 118 risulta che, anche nei casi in cui si sono verificati problemi di localizzazione, \u00e8 stato garantito l\u2019arrivo dei mezzi di soccorso idonei entro i tempi previsti dalla normativa, ovvero 20 minuti per le aree extraurbane e 8 per quelle urbane. Riguardo, infine, all\u2019incremento delle richieste di accesso al Pronto Soccorso, qualunque conclusione appare prematura, solo dopo un congruo periodo di attivit\u00e0 del sistema e di confronto con i dati degli anni precedenti sar\u00e0 possibile comprendere se l\u2019incremento sia reale o piuttosto legato al picco influenzale.<\/p>\n<p>Nonostante la complessit\u00e0 del sistema nessuno degli indicatori con cui il servizio viene monitorato lascia pensare che vi sia stata una diminuzione di tempestivit\u00e0, qualit\u00e0 e sicurezza del servizio al quale i cittadini sono abituati<\/p>\n<p>\u201cQualcosa si muove \u2013 prosegue <strong>Marras<\/strong> \u2013, ma ci aspettiamo qualche risultato in pi\u00f9 dall\u2019azienda, per ora siamo ancora nella confusione. Comprendo e condivido la considerazione in nota sull\u2019inevitabile periodo di adattamento al nuovo sistema, sia da parte degli operatori che dell\u2019utenza, tuttavia dobbiamo fare s\u00ec che questa fase sia il pi\u00f9 breve possibile. Inoltre, se dal 20 febbraio, effettivamente, gli operatori grossetani non avranno pi\u00f9 accesso alla sala operativa di Siena, si rischia un nuovo stallo che dobbiamo necessariamente evitare per non creare ulteriori disagi ai cittadini. Occorre, a mio avviso, investire di pi\u00f9 nel personale e nell&#8217;organizzazione del servizio, in particolare: dobbiamo innanzitutto pretendere tempi certi della messa a regime dei servizi; poi, devono essere attivate, entro poche settimane, almeno dieci ulteriori postazioni territoriali, il volontariato locale \u00e8 pronto a dare una mano e devono essere implementate le auto mediche, oggi sono 7 quelle a disposizione di Siena e soltanto 2 a Grosseto. Affinch\u00e9 i cittadini ritrovino piena fiducia in un servizio fondamentale per la vita della comunit\u00e0 come quello del 118, \u00e8 necessario dunque dare risposte concrete con azioni puntali che migliorino le prestazioni e riportino l\u2019emergenza-urgenza a livelli uniformi\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cRingrazio l\u2019assessore Saccardi per la risposta alla mia interrogazione sul servizio di emergenza-urgenza grossetano, ma credo che ci sia ancora molto da fare. La mia \u00e8 una soddisfazione d\u2019incoraggiamento\u201d. 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